换个角度看私域,我没有了流量焦虑,增长也更稳定了

当说到用户运营,私域流量流量运营的思维模型时,大部分人会想到AARRR模型。

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前几年,裂变流量盈利时,这个模型的确比较好用。但今日关于80%的企业,假定还是继续依照这个思路去做战略,可能会遇到一些困扰:

1.流量获取难度添加,前端开口很难做大,导致漏到后端的量不可以

2.培育周期长,导致本钱回收功率低,而且危险大

3.固化运营思维,简单让人陷入“流量焦虑”,以为没几万流量项目就做不了

因而,我们根据对私域流量流量的了解以及一线的实战经验,把这个模型优化了一下,取名”小蛮腰“ ,关于中小互联网公司、消费品职业做私域流量流量,更有用和耐久。

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它的逻辑大约就是先测算政策,根据政策、品类特色、用户需求假定一套可行的后端转化模型,然后小批量引进一批流量进行验证,终究根据验证结果,反向推进前端精准流量的补给。

接下来模仿一个项目,拆解我们是怎样使用这个模型去做考虑的:

假定你是一家淘系电商公司,每天日均订单500单,老板希望你把流量引到私域流量流量进步用户价值并且带来100w小GMV,你会怎样做?

1、根据私域流量流量最小单元商业模式,测算数据政策

首要假定私域流量流量商业模式要成立,则从天猫引流到私域流量流量的客户,三个月内发生的LTV需大于等于CAC。

假定年GMV需求100w,则季度GMV为25w。又通过调研,搜集同职业的商场数据,私域流量流量引流率约10%,首单转化20%,天猫日均500单,三个月引流到私域流量流量人数:4500,那么初度成交客户数900。

大略核算一下这三个月内单客户发生的LTV=买卖金额/新增客户数=55,得出前端可用于获取客户的本钱空间在55以内。

要到达这个政策,详细每个环节的数据是多少呢?根据天猫数据,拿到用户均匀用户用户客单价120,复购30%。

终究依照公式GMV=私域流量流量流量*转化率*用户用户客单价+购买客户数*复购率*季度复购频次*用户用户客单价,去推算能得出来:在首单转化20%,用户用户客单价120,复购30%,状况下,季度购买频次需求做到4.3,才干完结政策。

以上是为了更好的展示测算逻辑,任意取的数据,我们根据自己项目状况调整即可,如有其他思路欢迎沟通~

2、寻觅需求,找到和政策符合度最高的需求

通过客户问卷、职业报告、品类数据、评论关键词发掘等方法,可以找到用户的多种需求,假定:A、B、C、D、E五种。

然后开端分析这些需求,从中找到1-2个适宜的需求,集中性深挖。需的详细判别纬度有很多。比方:

  • 能长期建立信赖联系—慢病管理
  • 短期需求不耐久—某热门色号口红
  • 对产品力的要求较高—瘦身
  • 无法满足的假需求—3天瘦10斤
  • ……

这样列完后,基本能找到比较符合的需求,但是否是真实的,需求带着问题在后续落地过程中不断验证。

3、根据需求和品类状况,承认后端转化-复购的模型,反向规划前端诱饵

这一步需求结合三个东西:

  • 刚刚测算的政策
  • 品类特色
  • 用户需求

然后承认后端转化-复购的要点,再倒推前端。这儿举几个比方说明:

比方1:类似醉鹅娘,多sku高频中客单

后端适宜以多等级会员制社群为主,选择出优质客户,进行深度的服务和运营。所以前端引流可以初级会员礼包作为诱饵,进行多环节埋点。

比方2:类似认养一头牛,单sku高频中客单

后端适宜绑缚出售,比方奶卡、做储值、阶段卡一类。所以认养一头牛用了一个非常好的引流战略,即前端出售奶卡,然后搭载小程序,让用户自发的扫码兑卡,加到微信端。流程顺畅,前端引流做了选择,后端运营起来也更聚焦和省力。

比方3:类似完美日记,多sku低频低客单

因为上新频次高,所以后端适宜“快闪促销形式”,可以是完美一向用的以社群为载体,通过流程化的社群内容和上新产品的优惠进行批量转化,不外这种方法有个条件就是流量需求足够多,因为单群的产量下滑很快,一般1-3个月左右。

另一种方法可以是以个人号为载体,每周以产品上新为触点,吸引对上新产品感兴趣的人进入社群,短时间转化,活动结束后,群即解散。这种方法的好处是削减对客户的打扰,一起需求更精准,转化效果更佳。

4、小批量引流检验,验证关键假定

建立好了根底的模型后,就开端进行小范围引流验证。淘系引流-私域流量流量经常运用的方法有5种,每一种的方法和优劣势我都放在图里啦。

关于引流更详细的操作方法我会单独再拧一篇文章来写,欢迎我们关注~

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五步跑完,能拿到一个根底数据,假定和当初政策测算设定的数据类似时,我们就判别战略和方向是对的,然后朝着这个方向继续深挖,不断的仿制「引流—转化—复购」这个模型,通过全部资源去放大,完成添加。

假定和当初政策测算间隔有点大,那就反向去检查,是那个环节出问题了,重新优化,再进行检验。

终究的话

做私域流量流量,本质上也做商业,做事务,和选择公司战略有点类似,最大的应战不是怎样做,而是到底应该把有限的资源投到哪些地方、选择什么样的模型。要想承认当前阶段需求做的模型,就要明晰当前的战略政策是什么。」

而其实终究这个阶段该做什么事,是和政策紧密绑定的。一般做的方法无外乎这么多,所以应战也不在于怎样实施,而在于把公司有限的资源投入到什么地方。有时间添加的博弈是资源的统筹,而非方法的正确。

在这个过程中,需求我们时间摆正心态,意识到在添加项目中,失利和不能到达添加预期才是人间常态。

《穷查理宝典》中故事里的乡下人说:“要是知道我会死在哪里就好了,那我将永久不去那个地方。”这完全符合查理·芒格的“总是反过来想”的精力:要想龟龄,先想一下怎样不死。

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