全渠道直播+私域运营,快消品立白的私域运营实战打法

清洁洗护类产品,是归于典型的快消品,归于高频、低用户用户客单价产品。顾客关于此类产品,往往忠诚度不高,下单决议计划非常简略遭到优惠促销的影响。一同,由于产品较为依托线下途径,品牌与顾客之间的联接、沟通较少,品牌很难直接接收到一线顾客的反应、主意。

要想培育客户黏性,就需要加强与客户的触达,经常在客户的面前“出现”。

国内日化龙头企业立白,已经正式开端私域流量流量布局、私域流量流量运营。凭仗微信生态打通线上线下,为产品销售赋能。依据企业微信,将门店、小程序、社群、直播串联,帮忙导购与顾客快速建立信任联系,前进转化率,为企业找到了新的增长点。

本文就带你具体拆解,立白的私域流量流量运营实战打法,等待给您更多的启示与参看。

01、立白产品矩阵与全途径布局

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立白旗下产品,掩盖“织物洗护、餐具洗刷、消毒杀菌、家居清洁、空气新鲜、口腔护理、身体清洁等,掩盖了家庭生活的方方面面。产品SKU的超级丰盛性,给私域流量流量客户供给了丰盛的购买挑选,顾客能够一站式备齐各项必需品。

在途径布局方面,立白在抖音、快手、小红书等全途径布局,打开内容营销、直播转化活动。一同,重点建设微信生态,打造微信群众号、小程序、视频号矩阵。

(1)抖音矩阵布局,重直播转化

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(2)小红书账号布局,重内容营销

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(3)微信群众号+小程序+视频号+企业微信,打造私域流量流量运营一体化闭环

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在微信生态内,立白依据搜一搜品牌专区,有效运用微信生态的查找流量。一同,凭仗企业微信群,高效运营数百万私域流量流量客户,企业微信号——立白福利官,打开日常的客户运营与朋友圈营销,全体的私域流量流量运营非常体系化。

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02、运用小裂变SCRM,打开高效客户拉新

小裂变SCRM中的老友获客功用,能够快速上线获客活动,完结客户增长。依据老友获客功用基础,小裂变还帮忙立白定制化开发了全新的活动流程,能够完结小程序+企业微信联动拉新,会员数+客户数同步增长,单场活动新增会员、客户数万人,活动效果非常好。
以“0元领立白除菌洁净壕礼”为例,在活动中,用户扫码进入小程序活动页面,点击参加活动能够生成自己专属的海报,转发海报聘请老友助力(增加企业微信),完结规定的数量即可收取奖励。下方为具体的活动流程。

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立白依据企业微信,打开了多种主题、多种奖品的私域流量流量获客活动。

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在活动中,案牍生动有趣味,非常值得品牌活动参看。

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除了运用自有的产品打开获客活动,立白还采取了红包获客玩法,直接赠送现金红包,打开获客活动。在活动中,可设置单个红包0.3元,有效控制获客本钱。

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03、全途径引流私域流量流量,流量高效运用

微信群众号文章、微信群众号菜单栏中,均放置了引流私域流量流量的入口及诱饵,引导客户增加企业微信或直接进入品牌福利群。“100元红包”的噱头,引流效果超强。

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在小程序中,也设置了非常夺目的引流方位,引导用户进群,享受超低优惠价购买产品。

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在用户增加企业微信后,快速引导进群,进行会集的运营转化。

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04、社群运营+直播+小程序,完结客户转化

(1)小程序首单优惠,优惠券引导用户下单

小程序设置进群诱饵,进群可9.9元下单洗衣液,引导用户进群。

小程序内设置很多9.9、19.9元优惠产品,用户可领券下单,通过首单优惠,帮忙顾客养成小程序下单习气

小程序下单与会员商城积分绑定,积分制引导用户长时间重视、下单。

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(2)视频号直播转化客户,并通过优惠券引流私域流量流量,促进成交

立白依据视频号,打开规律性的直播活动,基本保持日播节奏,进行家庭洗护产品的售卖。

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(3)社群运营,会集转化客户

通过社群运营,推送盲盒惊喜下单、秒杀福利,进行客户转化。一同,运用抽奖玩法促进客户生动,通过同享洗护知识,加强社群价值感,前进客户留存。

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(4)朋友圈运营,保持客户生动度

在日常的客户运营中,立白很少做1对1的群发,愈加重视朋友圈运营和软种草,用户体会更好。通过朋友圈推送好物种草,引导用户领券、下单;协作视频号,打开点赞推行活动,激活私域流量流量客户,引起传达;推送福利赠送活动,让私域流量流量老会员持续参加拉新活动。

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最终,我们来总结一下立白的私域流量流量运营打法。首要,依据企业微信,打开多途径导流私域流量流量+丰盛的拉新活动,把客户“留下来”,建立起和顾客的强信任联系。运用视频号直播,撬动公私域流量流量流量,前进客户转化。丰盛的社群玩法,前进客户粘性,下降运营本钱。

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